Ortaç Global Başarı Hikayesi

Ortaç Global, Türkiye merkezli faaliyet gösteren, uluslararası tedarik ve iş ortaklığı çözümleri sunan bir B2B markasıdır. Bizimle iş birliğine başladığı dönemde markanın temel sorunu, hedef pazarlardaki potansiyel iş ortaklarına ulaşma maliyetiydi.

B2B segmentinde Meta Ads (Facebook + Instagram) çoğu zaman yetersiz bulunur — "LinkedIn daha doğru" varsayımı yaygındır. Ancak doğru hedefleme yapıldığında Meta'nın geniş audience verisi B2B karar vericilere ulaşmak için kritik bir kanal olabilmektedir. Hedefimiz bu varsayımı kırarak Meta'yı markanın ana lead jenerasyon kanalı haline getirmekti.

İlk adımda markanın güçlü olduğu sektör ve coğrafyalar netleştirildi. Birleşik Arap Emirlikleri, Almanya, İngiltere ve Polonya pazarları öncelikli olarak belirlendi. Her ülke için farklı satın alma davranışları, karar verici profili ve iletişim kültürü analiz edildi.

BAE pazarında ticaret sahibi + finansal yönetici ikilisi etkili olurken, Almanya'da satın alma müdürü ile tedarik zinciri yöneticisi öne çıkıyordu. Bu farklı profil için ayrı Lookalike Audience, ayrı dil seçeneği ve ayrı reklam yaratığı stratejisi geliştirildi.

Hesap, 3 katmanlı bir funnel yapısı üzerine kuruldu: Awareness, Consideration ve Lead Generation. Üst katmandaki Awareness kampanyaları, geniş hedef kitleye sektör trendleri ve marka değerleri konulu video içerikleri sundu.

Consideration aşamasında, video izleyenler ve sayfa ziyaretçileri retarget edilerek case study'ler ve müşteri referansları gösterildi. En alt katmandaki Lead Generation kampanyaları Meta'nın native lead form özelliği ile doğrudan iletişim bilgisi topladı — kullanıcının siteden ayrılmasına gerek kalmadan, form pre-fill ile yüksek tamamlanma oranı sağlandı.

Her ülke için ayrı dilde reklam yaratığı hazırlandı: BAE pazarı için Arapça + İngilizce; Almanya için Almanca; İngiltere için profesyonel İngilizce; Polonya için Lehçe. Sadece çeviri değil — kültürel kod, görsel tercih ve mesaj yapısı her pazara özel olarak adapte edildi.

Örneğin BAE'de kurumsal ve referans odaklı dil kullanıldı, Almanya'da spesifik teknik veri ve sertifika vurguları öne çıkarıldı. Reklamlar 30+ varyasyonda A/B test edildi; en yüksek tıklama oranına sahip 3 varyasyon her kampanya için sabit hale getirildi.

B2B Meta Ads'in en zor kısmı doğru karar vericiye ulaşmaktır. Job title, çalıştığı şirket büyüklüğü, ilgi alanları ve coğrafi konum kombinasyonları detaylı şekilde tanımlandı.

"Procurement Manager", "Supply Chain Director", "Operations Manager" gibi job title hedeflemelerine ek olarak büyük endüstriyel etkinliklere (Anuga, Gulfood, IFA) ilgi gösteren kullanıcılar custom audience'a eklendi. Mevcut müşterilerin LinkedIn ve e-mail veritabanı Meta'ya yüklenerek 1-3% Lookalike Audience'lar oluşturuldu — bu audience'lar lead kalitesinin en yüksek olduğu segmentler oldu.

B2B Meta Ads'te "lead" sayısı tek başına anlamlı değildir; her lead'in nitelikli olması gerekir. Bu nedenle Meta'nın native lead form'una ek olarak Zapier ile CRM (HubSpot) entegrasyonu kuruldu.

Form tamamlandığında otomatik olarak CRM'e düşen lead, IP coğrafyası + form bilgileri ile öncelik skoru aldı. Sales ekibi 24 saat içinde tüm leadlere geri dönüş yaptı; dönüşüm verisi tekrar Meta'ya geri besleme (offline conversion) olarak gönderildi. Bu süreç algoritmaya "hangi lead'in gerçekte iş ortağına dönüştüğünü" öğretti.

Bütçe başlangıçta 4 ülke arasında eşit dağıtıldı (her birine ayda $1.500). İlk 60 günün sonunda performans verileri ile yeniden dağıtım yapıldı: BAE pazarı en yüksek lead kalitesini gösterdiği için bütçenin %40'ı buraya aktarıldı; Polonya pazarı düşük performans gösterdiği için minimum bütçeye düşürüldü.

Kampanyalar haftalık olarak optimize edildi; düşük performanslı reklam yaratıkları durduruldu, başarılı olanlar daha geniş audience'a açıldı. Bu sürekli optimizasyon süreci CPM'i sabit tutarken lead başına maliyeti aylık ortalama %8-10 azaltmaya devam etti.

6 aylık kampanya sürecinin sonunda Ortaç Global için elde edilen sonuçlar B2B Meta Ads'in B2B segmentteki potansiyelini kanıtladı.

Lead maliyetinde %62 düşüş sağlandı. Aylık nitelikli lead sayısı 7 katına çıktı. 4 hedef ülkenin tamamında satış ekibinin değerlendirebileceği seviyede iş ortağı başvurusu elde edildi. En önemlisi, marka Meta'yı artık ana lead jenerasyon kanalı olarak konumlandırdı — LinkedIn ve diğer B2B kanalların destekleyici rolünde kullanılıyor.

Bu süreçte aynı zamanda offline conversion entegrasyonu sayesinde marka, hangi lead'in gerçek iş anlaşmasına dönüştüğünü ölçebilir hale geldi — ROAS hesaplaması artık sadece tıklama-form değil, tam satış döngüsü üzerinden yapılıyor.